Top

Betalen

Hoe kan ik betalen ? 
Je kunt bij ons veilig betalen met Ideal , Paypal, Mr Cash en per bankoverschrijving. 

Binnen hoeveel dagen wordt mijn bestelling geleverd ? 
Wij streven altijd naar 1 werkdag. Maar maximaal 5 werkdagen.

Leveren jullie ook in het buitenland ? 
Wij leveren in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg. 

Kan ik mijn pakket ook volgen ? 
De meeste pakketten worden bij ons verstuurd via DHL. De kosten hiervoor bedragen €5.95. Op het moment van versturen ontvangen wij een track & trace nummer.  Je krijgt deze via email toegezonden. Heb je deze niet ontvangen? Stuur gerust een mail dan zullen we je op de hoogte brengen van de verzendstatus. 

Ik ben meestal niet thuis, en nu?
Tijdens het bestellen kun je bij "opmerkingen" vermelden dat je het pakket bij het dichtstbijzijnde DHL servicepont in je buurt wenst te ontvangen. Je krijgt dan een gratis sms op het moment dat de levering is aangekomen. Je kunt je bestelling binnen een bepaald termijn met legitimatiebewijs afhalen. 

Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens ? 
Je gegevens zijn bij ons strict veilig, privé en worden niet aan derden verstrekt. Tijdens het betaalproces kun je de optie "nieuwsbrief" inschakelen, als je graag op de hoogte gehouden wilt worden omtrent aanbiedingen.

Mijn pakket is weer teruggestuurd, en nu?
Heel zelden komt het voor dat er een pakket wordt teruggestuurd naar ons hoofdkantoor. De DHL bezorger komt minimaal 3 keer aan de deur. Bij géén gehoor zal de DHL medewerker ook bij je buren aanbellen.  Tevens zal de bezorger een briefje achterlaten waarmee je een nieuwe afleverafspraak kunt maken. Komt het pakket alsnog terug, zijn wij helaas genoodzaakt je wederom €5,95 verzendkosten in rekening brengen. Wil je zeker zijn dat je het pakket niet mist, geef dan aan bij opmerkingen dat je het pakket bij een DHL servicepoint in je buurt wil ophalen.